Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo se tratarían los datos personales cuando una persona se comunica con MMUGC para solicitar información o una propuesta de servicios. Se formula como borrador de publicación para Colombia.

Antes de publicar: completar la identidad legal del responsable (nombre o razón social), NIT o identificación cuando corresponda, domicilio/dirección y revisar proveedores, almacenamiento y plazos reales de conservación. El email de contacto indicado por el usuario es info@mmugc.com.co.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MMUGC — identidad legal pendiente de completar.
Correo para consultas y solicitudes: info@mmugc.com.co
Domicilio y dirección: pendiente de confirmar.

2. Datos que podríamos tratar

Datos de identificación y contacto que la persona decida proporcionar, como nombre, negocio, correo electrónico, número de WhatsApp y descripción de su proyecto. No solicitamos datos sensibles para pedir una cotización. Evita incluir información sensible o de terceros en tu mensaje.

3. Finalidades

Responder consultas y solicitudes de información.
Entender el alcance de un proyecto y preparar una propuesta comercial.
Dar seguimiento a comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
Atender solicitudes de los titulares y cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos los datos para enviar publicidad no solicitada. Cualquier finalidad adicional deberá informarse y contar con la autorización que corresponda.

4. Autorización

Cuando se habilite un formulario, antes de recoger datos deberá presentarse un aviso claro con las finalidades y un mecanismo para obtener y conservar la autorización previa, expresa e informada. La política disponible en el sitio no reemplaza por sí sola esa autorización. El correo electrónico público puede usarse para iniciar una consulta; los datos recibidos se tratarán para responderla.

5. Derechos de los titulares

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a sus datos; presentar consultas o reclamos; solicitar la revocatoria de la autorización o supresión cuando proceda; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable, conforme a la normativa aplicable.

6. Cómo ejercer estos derechos

Envía tu solicitud a info@mmugc.com.co, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar los datos. Los reclamos deberán describir los hechos y aportar los documentos disponibles. MMUGC atenderá la solicitud dentro de los términos legales aplicables.

7. Conservación, seguridad y circulación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, cumplir obligaciones legales o contractuales y resolver responsabilidades relacionadas. Se aplicarán medidas razonables para protegerlos y limitar el acceso a quienes los necesiten. Los plazos concretos y los proveedores que puedan tratar información deberán completarse según la operación real antes de habilitar formularios o herramientas de terceros.

8. Cambios a esta política

Las actualizaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de revisión. Si se incorporan nuevas finalidades que requieran autorización, se informarán antes de tratar los datos para esos fines.

Marco de referencia

Este borrador toma como referencia la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación compilada, entre otras normas aplicables. Debe revisarse frente a la operación real de MMUGC antes de su publicación definitiva.